特定商取引法に基づく表記

販売業者
DRAGONGATE株式会社
運営責任者
中澤矢束 (DRAGON GATE RECORDS)
住所
〒650-0021
兵庫県神戸市中央区三宮町1-6-10-2FBODY ADAPT内
電話番号
078-392-1991
メールアドレス
dgeshop@beach.ocn.ne.jp
URL
http://www.gaora.co.jp/dragongate/
商品以外の必要代金
△手数料
コンビニ決済220円・銀行振込の場合はその手数料

△送料
※1配送先につき、2023年5月1日のご注文より合計11,000円(税込)以上ご注文頂いた場合、送料0円 になります。

いつもDG WEBSHOPをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社で委託している配送会社の送料値上げに伴い、5月1日から下記の通り送料を改定させていただくことになりました。

何卒ご理解、ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。

佐川急便での発送※
(同じ買い物カートでのご注文のみ適用)

2023年5月1日より※10,999円(税込)以内の方は下記をご確認下さい。
一部の地域でお時間指定を選択されても不可の場合もございます。

2023年5月1日より

○北海道1,815円
○岩手・秋田・福島・青森・宮城・山形1,265円
○栃木・埼玉・東京都・新潟・石川・山梨・岐阜・愛知・茨木・群馬・千葉・神奈川・富山・福井・長野・静岡・三重・福岡・長崎・大分・鹿児島・佐賀・熊本・宮崎1,045円
○香川・高知・徳島・愛媛・山口県880円
○滋賀・大阪府・奈良・鳥取・岡山・京都・兵庫・和歌山・島根・広島715円
○沖縄1,705円
注文方法
パソコン、スマートフォンでのインターネット経由でのご注文
支払方法
クレジットカード決済
コンビニ支払い(29,999円まで)
銀行振込
(全てご入金後の発送となります)

お支払方法のご変更等は必ずメールにてお知らせの上、当店より返信がございましたらご入金下さいませ。

初めてご利用される方へ
〇会員登録される前に、パソコンからのメールを受け取れるよう受信設定を必ず行って下さい。
(ご注文後、お支払い詳細自動メールが届かなくなります)

お買い物された全ての皆様に、ご注文完了ボタン押された数分後、必ずご注文内容の自動メールがお客様へ届きます。

『自動注文確認メール』や『会員登録メール』が届いていない方、携帯メールからお問合せされる場合必ずパソコンからのメールを受け取れるよう設定お願い致します。(回答メールがエラーで送れません)

受信設定されましたら、メール本文へ『受信設定完了、漢字カタカナフルネーム』を入れ、再度問合せしていただけましたら、後ほど再送メールをお送り致します。
dgeshop@beach.ocn.ne.jp
支払期限
コンビニ支払い、銀行振込に関しては注文日より1週間以内

※お支払のご変更等は必ずメールにてお知らせの上、当店より返信がございましたらご入金下さいませ※
引渡し時期
※商品は基本ご購入(ご入金済み)頂いた翌々営業日から7日以内に発送いたします。

※予約販売商品が含まれるご注文は予約販売商品の出荷予定日が優先されます。

ご指定日の変更、キャンセルがある場合は、発送日の前々営業日の午前中までに メールにてご連絡ください。 それ以外はご変更不可。



※新型コロナウイルス対応に伴う影響について※

いつもDG WEBSHOPをご利いただき誠に有難うございます。
新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

当店でも時差出勤などを実施致しております。
つきましては、お電話での応対を休止せていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。

<休止期間>
期間:2021年1月14日(木)から当面の間。

なお、メールでのお問い合わせ対応は通常通り、対応せていただきます。
【下記メールアドレス】へのご連絡をお願い致します。

■DG WEBSHOP メール受付窓口

dgeshop@beach.ocn.ne.jp

※お返事にお時間を頂戴する場合がございます。ご了承くだいませ。

今後の行政指針によっては、ショップ運営、国内各所の運輸・配送にも影響が出る場合がございます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
↓配送の詳しい状況につきましては↓
https://www2.sagawa-exp.co.jp/whatsnew/detail/1561/
返品・交換について
商品到着後、万一お届け違いや不良品などがございましたら、商品到着2日後営業日以内にメールにてご連絡いただき、1週間以内に送料着払いで当店にご返送ください。
至急お取替えさせていただきます。(受注商品及びSALE品、お楽しみBOXは交換・返品出来ません)

商品ご到着日より1週間以上の商品の返品交換は承っておりませんのでご注意下さいませ。。

当店は商品発送前に複数のスタッフが厳重な検品後に梱包しており、お届け違いや不具合などはないように注意いたしておりますが、万が一そのようなことがあった場合には、迅速に対応させていただきます。

但し、ネットでの販売は奉仕商品につき、色によるイメージ違いや形のイメージ違いなどによるご注文後のキャンセル・返品は基本的にお断りさせていただいております。予めご了承の上、ご注文くださいませ。

一度でもご使用になった商品、お客様の元での生じたキズ、汚れ、ご使用の痕跡があるものにつきましては返品・交換は一切お受けできませんので予めご容赦願います。

お客様都合による返品・交換の送料・その他手数料は、 お客様負担になります。(ご連絡の上、商品到着1週間以内にご返送して下さい。)

※ご注意※
「送料無料」の商品のご返品に関しましては、当店規定の送料分を引いた金額をご返金致します。

不良品による返品・交換の送料は弊社が負担します。 着払いでお送りください。

お客様ご都合交換の際、当店より着払いでの発送となります。

TEL 078-392-1991(現在、時間差出勤の為休止) 平日14-18時 臨時店休日有り
※商品やご注文に関するお問い合わせ以外の連絡はご遠慮ください※

〒650-0021 神戸市中央区中央区三宮町1-6-10-2F BODY ADAPT内
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